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9〜10歳💚メンタル・心理

子どものいじめ、学校にどう相談する?対応の進め方と相談先

文部科学省の生徒指導・いじめ対策資料をもとに、いじめに気づいたときの学校への伝え方・スクールカウンセラーの使い方・記録の残し方をまとめました。

012.kids 編集部公開: 2025年8月4日更新: 2026年6月19日8分で読めます
情報の信頼性

情報源:文部科学省・法務省 公式情報

作成:012.kids 編集部公開日:2025年8月4日最終確認:2026年6月19日現在参考文献:4

※記載内容は上記時点の情報です。制度・数値・窓口などは変わることがあるため、重要な事項は公式情報でご確認ください。

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この記事のポイント

  • いじめは「学校が組織で対応する」のが原則。担任ひとりに任せず、学年・管理職・スクールカウンセラーを含めて動いてもらうのが基本です。
  • まず本人の安全と気持ちが最優先。「学校に言えば解決する」と急ぐより、本人の意向を確認しながら進めます。
  • 事実を時系列でメモに残すと、学校との相談がぶれずに進みます。日時・場所・内容・本人の様子を簡単に記録します。
  • 対象:小学生〜中学生のいじめが心配な保護者。

まず確認したいこと(相談窓口)

気になること まず相談する先
学校でのいじめ・トラブル 担任・学年主任、学校(管理職)
子どもの気持ち・心の負担 スクールカウンセラー
学校の対応に不安がある 自治体の教育相談・教育委員会
人権にかかわる深刻な被害 法務省の子どもの人権相談

重要:いじめは「子どものことだから」と当事者だけで抱えないことが大切です。本人がつらそう・登校をしぶる・眠れないなどのサインが続くときは、学校だけでなくスクールカウンセラーやかかりつけ医にも早めに相談しましょう。

いじめに気づいたら、まずどう動く?

文部科学省「いじめ問題への対応について」 より:いじめは学校が組織的に把握し対応することが求められています。

  • まず本人の話を否定せずに聞き、「あなたは悪くない」と伝えます。
  • 「すぐ学校に言う」前に、本人がどうしてほしいかを確認します。
  • 担任に連絡し、学校として対応してほしいと明確に伝えます。
  • 本人がつらいときは無理に登校させず、安全を最優先にします。

学校への伝え方と相談の進め方

文部科学省「生徒指導等に関する取組」 より:いじめへの対応は担任個人ではなく学校全体で進めることが基本とされています。

  • 担任に加え、学年主任や管理職にも共有してもらうよう依頼します。
  • 「誰が・いつ・何をした」を具体的に伝えると対応が早まります。
  • 学校に「どう対応し、いつ報告してくれるか」を確認しておきます。
  • 本人の気持ちのケアはスクールカウンセラーにつないでもらいます。

記録の残し方と心のケア

法務省「子どもの人権に関する相談」 より:深刻な被害は人権の問題として相談できる窓口が用意されています。

  • 日時・場所・内容・本人の様子を、短くてよいのでメモに残します。
  • けがや持ち物の破損があれば写真も残しておくと役立ちます。
  • 本人が眠れない・食欲がないときは、かかりつけ医にも相談します。
  • 学校の対応に不安が残るときは教育相談や人権相談を頼ります。

解決を焦らないことの大切さ

文部科学省「不登校に関する取組」 より:登校できない状態も、本人を守るための選択肢のひとつとして受け止められています。

  • 「早く元どおりに」を急ぐと、本人を追い詰めることがあります。
  • 登校をしぶるのは、自分を守ろうとする自然な反応でもあります。
  • 学びを止めない方法(別室・オンライン等)は学校に相談できます。
  • 回復には時間がかかる前提で、本人のペースを尊重します。

やってはいけないこと

やってはいけないこと 理由
本人の同意なく相手の子に直接抗議する トラブルが拡大し本人が孤立しやすい
「やり返せ」「気にするな」で済ませる 本人の安全と気持ちを守れない
担任ひとりに任せて様子を見続ける 組織対応が遅れ被害が長引く
無理に登校させる 心の負担が増し状態が悪化することがある
事実を記録せず感情だけで伝える 学校との相談がぶれて進みにくい

よくある誤解

Q. 子どもが「言わないで」と言ったら動けませんか?

A. 本人の気持ちは大切にしつつ、安全がかかわるときは「どう伝えるか」を一緒に相談しながら進めます。完全に黙っている必要はありません。

Q. 証拠がないと学校は動いてくれませんか?

A. 証拠がそろっていなくても相談はできます。気づいた事実をメモにして伝えれば、学校が状況を確認してくれます。

Q. 親が相手の家に直接言うべきですか?

A. 当事者同士のやり取りはトラブルを大きくしがちです。まず学校を通して対応してもらうのが基本です。

Q. いじめで学校を休ませるのは甘やかしですか?

A. 安全を守るための正当な選択肢です。休んでいる間も学びを続ける方法は学校に相談できます。

Q. いじめが心配なとき、どこに相談すればいい?

A. まず担任・学校に伝え、本人の心のケアはスクールカウンセラーへ。対応に不安があれば自治体の教育相談や人権相談を頼りましょう。

この記事の根拠

  • 文部科学省「いじめ問題への対応について」
  • 文部科学省「生徒指導等に関する取組」
  • 法務省「子どもの人権に関する相談」
  • 文部科学省「不登校に関する取組」

まとめ

  • いじめは学校が組織で対応するのが原則で、担任ひとりに任せません。
  • まず本人の安全と気持ちを最優先にし、本人の意向を確認します。
  • 事実を時系列でメモに残すと、学校との相談がぶれずに進みます。
  • 心のケアはスクールカウンセラー、体調はかかりつけ医にも相談します。
  • 解決を焦らず、本人のペースを尊重しながら学びを止めない工夫をします。

大切なお知らせ:この記事は公的機関の発信情報をもとに012.kids編集部がまとめた一般的な情報です。お子さんの状況や心の状態については、学校のスクールカウンセラーやかかりつけ医にご相談ください。

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